I robot di consegna intelligenti hanno formato un portafoglio di prodotti diversificato e sono ampiamente utilizzati in hotel, parchi industriali, comunità, ristorazione, sanità, aeroporti e altri campi.
Negli scenari di consegna in hotel, i robot possono consegnare agli ospiti le chiavi della camera, cibo da asporto, generi di prima necessità ecc., ottenendo la consegna degli articoli attraverso l'integrazione con i sistemi di controllo dell'ascensore e i telefoni in-camera. Negli scenari di parchi industriali intelligenti e di consegna comunitaria, i robot possono consegnare autonomamente dall’ingresso principale a luoghi designati all’interno dell’edificio. Ad esempio, alcuni robot di consegna possono prendere autonomamente gli ascensori per consegnare i pacchi alle porte. Dopo che un corriere ha posizionato il pacco nel vano portaoggetti del robot, il robot può pianificare il suo percorso utilizzando un sistema di navigazione autonomo, portare l'ascensore al piano designato all'interno dell'edificio e avvisare automaticamente il destinatario. Gli utenti possono anche programmare i ritiri attraverso le procedure pertinenti. Alcuni robot vengono utilizzati anche nei campus universitari e nelle comunità residenziali, per effettuare consegne porta-a-porta. In scenari aperti come quartieri commerciali e piazze, i veicoli di consegna senza equipaggio possono essere utilizzati per il trasferimento delle merci. Questi dispositivi possono evitare i pedoni, pianificare percorsi e spostarsi tra bancarelle e punti di consegna, con spazio di carico sufficiente per soddisfare le esigenze di consegna di tali scenari.
Nella consegna del cibo, i robot possono essere utilizzati per consegnare piatti nei ristoranti, come quelli con piatti caldi e nelle stanze private, per ridurre il lavoro ripetitivo per il personale di servizio. Per scenari di consumo altamente standardizzati come i bar, alcune aziende hanno già avviato processi di servizio automatizzati dalla ricezione alla consegna. Nella consegna medica e in scenari speciali-, i robot sono stati utilizzati negli ospedali e nei luoghi di quarantena per la consegna senza contatto di cibo e medicinali. Ad esempio, durante la pandemia del 2020, i robot sono stati utilizzati a Wuhan e in altri luoghi per la consegna senza contatto di forniture mediche. Inoltre, in aree di controllo speciali come gli aeroporti, i robot di consegna intelligenti possono consegnare cibo da asporto fino all’area del gate d’imbarco. Ad esempio, alcuni aeroporti hanno introdotto tali robot nei terminal. I passeggeri possono effettuare ordini tramite un'applicazione mobile, il sistema identifica la domanda e completa la spedizione, mentre il robot pianifica il percorso, evita i pedoni e consegna il cibo all'area designata del gate d'imbarco.
